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호텔예약했는데 금요일날 장마라 취소관련부분입니다 안녕하세요15일 일요일 저녁에 김해롯데호텔을 20-21일 1박 2일 예약했는데 사정이 생겨
안녕하세요15일 일요일 저녁에 김해롯데호텔을 20-21일 1박 2일 예약했는데 사정이 생겨 60프로 정도 위약금을 내고 취소했습니다목요일저녁부터 비가 많이 온다하는데 천재지변으로 위약금을 다 돌려받을수 있나요???
단순 장마, 폭우로는 천재지변 인정받기 힘듭니다.
호텔 자체가 물에 잠기거나 정전되거나 호텔로 들어가는 길 자체가 막혔다든가 등 호텔 이용 자체가 어려운 경우가 아니라면 어려워요.
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