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테무에서 결제를 햇는데 통관 실패를 피하려면 제가 처음으로 테무를 결제를햇는데 결제후에 통관실패를 피하려면 정보를 확인하라고 나왓는데
제가 처음으로 테무를 결제를햇는데 결제후에 통관실패를 피하려면 정보를 확인하라고 나왓는데 통관번호는 맞는데 모르는 이름과 모르는 전화번호가 나와서 편집 누르고 제 이름으로 바꾸엇는데 괜찮은건가요 첫 직구라서 무섭네요..
대표님, 첫 해외직구에서 통관 정보 변경과 관련된 내용이시죠. 결론부터 말씀드리면 지금 조치하신 대로 본인 이름과 본인 개인통관고유번호로 수정하셨다면 문제 없습니다.
아래는 대표님처럼 테무(TEMU) 등에서 첫 직구할 때 주의해야 할 사항과 설명입니다.
✅ 통관 실패를 피하기 위한 핵심 포인트
개인통관고유번호가 정확해야 함
본인의 이름과 주민등록번호로 발급된 **개인통관고유번호(P-)**를 사용해야 통관이 정상적으로 진행됩니다.
개인통관고유번호 조회/발급 사이트
수취인 이름 = 개인통관번호 명의자
테무에서 자동으로 저장된 타인의 이름/전화번호로 결제가 진행된 경우, 통관 오류로 반송될 수 있습니다.
“편집” 눌러서 대표님 이름과 휴대폰 번호로 바꾸셨다면 통관 문제 없음.
배송 전 수취인 정보 수정은 유효함
아직 배송이 시작되지 않았거나, 세관 통관 이전 상태라면 정보 수정은 유효합니다.
✅ 조치 후 꼭 확인해야 할 것
테무 앱 → “내 주문” → “배송 조회” → 통관 진행 상태 확인
또는 배송사(예: CJ대한통운, 우체국 등) 사이트에서 송장번호로 통관 상태 확인
❗️주의할 점
통관 번호와 이름이 다르면 세관에서 자동으로 보류되거나 폐기 또는 반송됩니다.
한 번 오류가 나면 재통관 비용이나 반송비 발생할 수 있으므로, 첫 주문에서는 꼭 이름/번호 확인 필수입니다.
✅ 추천 TIP (처음 직구시)
개인통관고유번호는 한 번 등록해두면, 테무에 저장된 정보에서도 기본값으로 반영되게 설정해두세요.
테무 외에도 쿠팡글로벌, 알리익스프레스, 쉬인 등에서도 동일하게 적용됩니다.
궁금한 사항 더 있으시면 계속 도와드릴게요.
“배송조회 상태”나 “통관진행중” 메시지가 뜨면 캡처해서 보내주셔도 확인 도와드릴 수 있습니다.
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