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대왕코끼리? 노벨엔오코끼리 반품문의 아버지가 수령하셔서 반품신청해서 수거해갔습니다.택배박스만 버린상태였고 완제품 반송하였는데그쪽에서 전부 개봉한 사진을
아버지가 수령하셔서 반품신청해서 수거해갔습니다.택배박스만 버린상태였고 완제품 반송하였는데그쪽에서 전부 개봉한 사진을 보내며 돈을 입금하라고안하니 채권팀에 넘겨 민사소송을 한다고 합니다.이럴경우 어떻게 해야되나요? 악질인거같습니다.
대왕코끼리? 노벨엔오코끼리 반품문의
아버지가 수령하셔서 반품신청해서 수거해갔습니다.
반품 신청한 내역 그리고 배송되어 온 물품을 수거해 반송이 되었다는
사실을 입증할 수 있는 증거 사진을 준비해 놓아야 할 것입니다.
택배 박스만 버린 상태였고 완제품 반송 하였는데 그쪽에서 전부 개봉한
사진을 보내며 돈을 입금 하라고 안하니 채권팀에 넘겨 민사소송을 한다고
합니다.
걱정하지 마세요,.
반송한 내역이 있으며 왼제품을 정상적으로 반송한 경우라면 물품 대금을
입금할 필요가 없으며 민사소송 진행도 현실적으로 어렵다 할 것입니다.
이럴 경우 어떻게 해야 되나요? 악질인거 같습니다.
반송신청한 내역과 실제 반송이 되었다는 사실을 입증할 수 있는 사진을
잘 확보해 두셔야 할 것이며 물품대금의 소멸시효는 3년 이므로 3년동안
입증 서류를 잘 보관하고 있다가 대응하면 불이익은 없을 것입니다.
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