코레일 톡 승차권 반환 어제 원래 광명에서 출발하는 21:35분 기차를 탈려다가 놓칠거같아서 출발 20분전에
어제 원래 광명에서 출발하는 21:35분 기차를 탈려다가 놓칠거같아서 출발 20분전에 반환하고 다음 열차를 끊었는데 당일 날짜가 아닌 다음 날짜로 예매가 되서 기차를 타서 기차 안에 계신 승무원 분께 설명드리고 새로 결제를 하고 잘못 끊은 기차표를 취소해서 그 돈은 들어왔는데 9시 35분 기차표 반환 금액이 안들어왔는데 어떡해야하나요? 반환완료 라고는 떠 있습니다..
코레일톡에서 반환완료로 표시되었지만
금액이 입금되지 않았다면
결제 수단에 따라 처리 시간이 다를 수 있어요.
카드 결제의 경우 영업일 기준 3~7일,
계좌 이체는 1~2일 정도 소요됩니다.
이미 시간이 지났는데도 미입금이라면
코레일 고객센터 1544-7788로 문의하시거나
코레일톡 앱 내 1:1 문의를 이용해 주세요.
반환완료 상태와 환불금액 내역은
코레일톡 ‘승차권 확인’ 메뉴에서도
확인 가능합니다.