테무 반품 없이 환불 이제 안 되나요? 13039원에 옷 두개를 샀는데 반품 없이 환불 된다는 지식인 글
13039원에 옷 두개를 샀는데 반품 없이 환불 된다는 지식인 글 몇개를 봤는데옷 두개중에 하나는 끈조절이 불량이고 하나는 다 늘어난 상태로 와서 환불하려 합니다근데 반품 없이 환불 제도 없어졌나요? 크레딧 환불 말고 전액 환불 요청해서 안 되는건가요?상품 수거해가겠다고 테무해서 답하네요ㅜㅠ
반품 없이 전액 환불이 일반적으로 어려운 경우가 많습니다. 크레딧 환불이 가능한 경우도 있지만, 대부분의 온라인 쇼핑몰에서는 제품의 문제를 증명하거나 반품 후 환불을 진행하는 방식입니다. 끈조절 불량이나 늘어난 상태의 상품에 대해서는 상품 사진과 증빙 자료를 제출하고 고객센터에 문의하여 환불 가능 여부를 확인하는 것이 좋습니다. 그러나 일부 쇼핑몰에서는 반품 없이 환불이 제한될 수 있으니, 구매하신 곳의 환불 정책을 반드시 확인하세요.