이전 11번가에서 컴퓨터 구매하여 대한통운으로 받았지만 불량 물품이었습니다.as 요청 후 반품하여 as 받은 컴퓨터를 로젠택배로 받았습니다.하지만 as한 컴퓨터도 먹통이라 그냥 반품하여 환불할려합니다.이 경우에는 반품을 as한 컴퓨터를 받았던 택배사인 로젠택배로 해야할지, 아니면 기존 쇼핑몰에서 반품요청해야할지 모르겠습니다.처음 as 맡길땐 개인적으로 반품 드린거라 쇼핑몰에선 구매완료라 뜹니다.

=> 이건 판매처에 문의하셔야 합니다.

택배사와 판매처간 계약에 따라 계약맺은 택배사로 보냈을 경우와

아닌경우의 택배비용이 달라져서 계약맺은 택배사가 아닌 경우 수령을 거부하기도 합니다.

이거는 판매처로 반품보내는 것이니

로젠인지 대한통운인지 문의해보시고 반품하시는것이 맞습니다.