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배송 완료됐을 때 에이블리에서 상품을 주문했는데 분명배송왈ㄴ료라고 떠서 문 앞을 확인했는데 안 보이는

에이블리에서 상품을 주문했는데 분명배송왈ㄴ료라고 떠서 문 앞을 확인했는데 안 보이는 거예요(그것도 지금 작성하면서 알았다....)이럴 때는 어떻게 하야하나요?
에이블리에서 주문한 상품이 배송 완료로 표시되었지만 문 앞에서 상품을 찾지 못하셨다면, 먼저 다음 단계를 따라 확인해보세요.
1. 배송조회 확인: 에이블리 또는 배송업체의 운송장 번호로 배송 상태를 다시 한번 조회하세요. 배송 정보에 "배송 완료"로 표시되었더라도, 배송처리 과정에서 실수가 있을 수 있습니다.
2. 이웃이나 가까운 가족에게 확인: 일부 경우, 배송원이 문 앞이 아닌 다른 곳에 상품을 놓거나, 이웃에게 전달하는 경우가 있습니다. 주변 사람들에게 확인해보세요.
3. 배송처리 위치 확인: 배송 추적 정보에서 배달 완료 시간과 장소를 다시 살펴보세요. 만약 배달 주소와 일치하지 않거나, 예외적인 위치에 배달되었을 수 있습니다.
4. 배송 업체에 문의: 택배사 고객센터에 연락하여 상세 배송 내역을 문의하고, 배달 증명 사진 또는 확인 정보를 요청하세요.
5. 에이블리 고객센터에 문의: 배송 관련 문제가 해결되지 않거나 상품이 배달되지 않은 경우, 에이블리 고객센터에 주문 번호와 함께 상황을 상세히 설명하여 도움을 요청하세요.
앞서 말한 절차를 통해 대부분의 배송 관련 문제를 해결할 수 있으며, 만약 상품이 분실되었다면 배상이나 재배송 요청도 가능합니다. 빠른 해결을 위해 신속히 연락하시길 추천드립니다.
도움이 되셨다면 채택 부탁 드립니다^^ 추가 질문은 채택 해주시면 답변드립니다.
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