유심보호서비스... 유심보호서비스가입했는데 해외에서 데이터사용차단,음성전화차단,문자 발신차단 걸린다는데 해외여행 가는데 어떡하나요?
유심보호서비스... 유심보호서비스가입했는데 해외에서 데이터사용차단,음성전화차단,문자 발신차단 걸린다는데 해외여행 가는데 어떡하나요?
유심보호서비스가입했는데 해외에서 데이터사용차단,음성전화차단,문자 발신차단 걸린다는데 해외여행 가는데 어떡하나요?
유심보호서비스가입했는데 해외에서 데이터사용차단,음성전화차단,문자 발신차단 걸린다는데 해외여행 가는데 어떡하나요?
답변:
안녕하세요. 해외여행 준비로 설레면서도 걱정되는 마음, 충분히 이해합니다.
말씀하신 ‘유심보호 서비스’는 휴대폰을 도난당하거나 분실했을 때를 대비해 데이터, 음성통화, 문자 발신을 자동으로 차단하는 기능입니다.
이 서비스가 활성화되어 있으면, 해외에 나가서도 본인이 직접 이용을 하려고 해도 차단이 걸려 정상적인 사용이 어렵습니다.
해결 방법은 다음과 같습니다.
출국 전이나 출국 후 통신사 고객센터에 연락해서 '유심보호서비스를 일시해제' 요청하세요.
(통신사 앱이나 홈페이지에서 직접 해제 가능한 경우도 있습니다.)
본인 인증이 필요한 경우, 여권이나 신분증을 준비하세요.
해제 이후에는 해외 데이터 로밍, 전화, 문자 모두 정상적으로 이용할 수 있습니다.
만약 해제를 원치 않거나 해제 과정이 번거롭다면,
현지용 유심 구매 또는 포켓와이파이 대여 같은 다른 방법으로 통신을 준비하는 것도 좋은 방법입니다.
안전하고 즐거운 여행 되시기를 응원합니다!
