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로블록스 어떻게 푸나요 어제 결제 잘못해서 환불하기 했는데 갑자기 계정이 일시정지 됐다고 떠요

어제 결제 잘못해서 환불하기 했는데 갑자기 계정이 일시정지 됐다고 떠요 다시 했는데 저렇게 뜨는데 어떻게 푸나요 진짜 급해요 계정 살려야 해요
계정 관리 해주시는 부모님께 부탁하세요.
저도 제가 관리자라 문제 생기면 제가 풀어줘요
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