번장에서 물건을 팔았는데 안전결제로 했습니다판해한지는 좀됐고 언제 보내준다고 했습니다그리고 갑자기 다른상품 구매했다고 거래취소를 요청해서거절했는데 다시 요청해서 딱히 제잘못도 아니라서그냥 택배를 붙이니 왜 보내냐고 화를 냈네요반품할거라고 뭐라하네요이경우 누구 잘못이고 반품해줘야하나요??

배송전 취소는 승인 해 주셔야 합니다. 조금 불쾌 하시다면 거래 파기 계약금 10% 정도 요구 해 보세요.