주짓수학원에서 중2아들이 아저씨와 겨루다가 무릎에 부딪혀 손가락골절 수술했어요ㅡ 학원측에 연락하니 씨씨티비확인되야 보험처리해준다고 보험회사에서 그랬다는대 그후로 연락이 없네요ㅡ 씨씨티비는 직접 확인 한건아니지만 결과가 어떻게 됐눈지조차 답이없어요. 이것 어떻게 해야하나요? 보험처리가 진행됬는지 인됐는지 조차 묵묵묵부답이네요ㅡ 이제 핀제거하고 재활치료도 해야하는대.. 이것도 소송해야하는건지? 절차가 어떻게 되는지 궁금합니다관련태그: 고소/소송절차, 손해배상