판매자가 물품을 택배사에 넘겼으며택배사의 창고가 꽉 차 택배를 인수하였음에도배송조회조차 안된다고합니다.택배회사에 문의시 그런일은 없다고하구요.같이시킨 다른 물건도 8일뒤 받아보니 해외배송이었네요.(하루 늦게 시킨 물건이 먼저 도착하였고.. 다른 물건은 아직도 조회조차되고있지 않아요.)거짓말로 일주일내내 일관하고 있는 업체 고발방법은 없나요?