아고다홈에서 예약한 건가요? 아고다에 호텔이 등록되어 있기도 하고 에어비엔비처럼 개인숙소도 등록이 되어 있어요. 그런 경우는 예약신청 후 취소되는 경우도 종종 있습니다. 본인이 취소한게 아니라 숙소측에서 취소한거면 당연히 환불이 되고요. 혹 시스템상 오류가 염려된다면 저기적힌 여기 눌러서 상태 확인하세요. 그리고 시도한 예약이 완료가 된게 아니기 때문에 요금은 부과되지 않습니다. 이미 카드결제가 된 상태면 자동으로 취소되고요.

다가오는 예약 리스트에 본 숙소가 있는지 확인해보시고, 의문이 해결되지 않았다면 고객센터에 연락해서 문의해보세요.

아고다에 예약해서 환불 안되는 경우는 애초에 환불불가 예약을 취소했거나, 무료취소 기한이 지나서 취소한 경우만 해당됩니다. 아고다에서 먹튀하거나 하진 않아요.

저 숙소 후기에 저렇게 써있는거라면 더더욱 고객센터에 연락해서 문의해보세요.